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Q : Les fichiers confidentiels sont-ils sécurisés ?
Nitro Cloud s’appuie sur une technologie de pointe afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données et des activités de l’entreprise. Vous avez l’assurance d’être le seul à contrôler l’accès aux données. Les serveurs et les logiciels de Nitro offrent une protection optimale contre les actes de malveillance et autres problèmes de sécurité. Tous les documents sont stockés conformément à la charte de sécurité de Nitro Cloud et à la charte de confidentialité de Nitro.
Q : Je n’ai pas reçu le fichier converti. Que lui est-il arrivé ?
Selon la charge, la conversion et la livraison d’un PDF ordinaire prend de 5 à 10 minutes, mais peut prendre beaucoup plus de temps pour les fichiers avec beaucoup de pages ou une mise en forme complexe. Si vous n’avez pas reçu votre fichier, votre FAI peut avoir intercepté l’e-mail. Il est donc recommandé d’inclure no-reply@mail.nitrocloud.com dans votre liste de contacts de confiance et de renouveler la conversion.
Q : Existe-t-il une limite à la taille des fichiers à convertir ?
Oui, nous ne convertissons que les fichiers de moins de 50 pages ou de moins de 5 Mo. Si vous devez convertir un fichier plus volumineux, téléchargez la version d’essai de Nitro Pro, valide 14 jours, et convertissez des fichiers aussi volumineux que vous le souhaitez depuis votre bureau. www.nitropdf.com/try
